За медуслуги требуют предоплату

В клиниках Ульяновской области в ходе проверок были выявлены факты нарушения законодательства при оказании платных медицинских услуг. Об этом сообщается на сайте регионального Управления Роспотребнадзора.

Всего представителями управления было проведено 11 проверок государственных и частных медицинских организаций. Повсеместно в договоры оказания платных медицинских услуг включались условия, ущемляющие права потребителей. Чаще всего пациенту предписывается полностью оплатить стоимость медицинских услуг в кассу медучреждения или на расчетный счет исполнителя до их оказания, а в случае отсутствия предоплаты клиника, по условиям договора, имеет право отказать пациенту. В некоторые договоры включено положение, что в случае выявления какихлибо недостатков или возникновения осложнений после лечения следует «незамедлительно обратиться к исполнителю для решения вопроса об их устранении, не обращаясь в другое лечебное учреждение, за исключением возникновения острой боли в нерабочее время, в противном случае администрация ответственности не несет». В случае некачественного выполнения или возникновения серьезного осложнения при оказании платной медицинской услуги в некоторых медучреждениях обязуются «в зависимости от тяжести осложнений вернуть оплаченные реабилитантом деньги за вычетом стоимости препаратов».

Кроме этого, в договорах на оказание платных медицинских услуг не подтверждается гарантия конфиденциальности передаваемых пациентами сведений, как того требует статья 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В противоречие требованиям Закона «О защите прав потребителей» в договорах с потребителями выявлено отсутствие существенных условий договора, обеспечивающих правильный выбор. Так, в рассматриваемых договорах отсутствовали: информация о конкретном сроке получения платной медицинской услуги (указана только дата составления договора), порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги), адрес исполнителя услуг, наименование конкретных платных медицинских услуг, права и ответственность сторон, сведения о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, и его квалификации, гарантийный срок, цена оказываемой услуги.

По результатам проверок на должностных и юридических лиц, индивидуального предпринимателя в соответствии с частями 1 и 2 статьи 14.8 КоАП РФ составлены протоколы об административном правонарушении и наложены штрафы на общую сумму 29500 рублей, вынесены предупреждения.

Ответственным лицам выданы представления об устранении нарушений.

Дата публикации: 29-09-2012 Автор: Дмитрий Минаев